Returer & Garanti – FILIPPLEIN
Vid filipplein.com vill vi att du ska handla dina favoritstilartiklar med fullt förtroende. Om din beställning inte levererar den förväntade kvaliteten eller uppfyller dina krav, har vi en tydlig och enkel retur- och garantipolitik som skyddar dig.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du har 30 dagar från mottagningsdatum att returnera ditt köp.
- Tillstånd – Artiklarna måste vara oanvända, i originalförpackning och ha kvar alla etiketter och tillbehör.
- Process – För att starta en retur, kontakta vårt kundsupportteam med ditt ordernummer.
- Återbetalning – När returen har godkänts och kontrollerats återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter kan inte återbetalas.
Garantin
Vi står bakom kvaliteten i varje produkt från filipplein.com med en begränsad garanti på , beroende på modell och typ av artikel.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller tillverkning
- Stickning, tryck och tygens hållbarhet
Garantin gäller inte för:
- Normal slitage (blekning, lätt pilling, etc.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller förändringar
- Felaktig vård eller obehöriga modifieringar
Så här gör du vid garantiärenden
Kontakta vårt supportteam med ditt köpsedel, tydliga bilder och en beskrivning av problemet.
Garantilösningar kan inkludera:
- Erstattning av artikeln
- Reparation eller rådgivning vid mindre defekter
- Stöd via lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vårt kundsupportteam är alltid redo att hjälpa dig. För frågor om returer, byten eller garantiklager på dina beställningar från filipplein.com, besök vår -sida när som helst.