FRÅGOR OM KONTAKT
Vanliga frågor
Får jag samma produkt som jag ser på bilden?
Vid Rock'n'Roll Luxury ser vi till att varje produkt som levereras matchar bilderna på vår webbplats. Lätt avvikelser i färg, storlek eller detaljer kan dock förekomma på grund av ljusförhållanden, skärmdisplay eller produktionsskift. Vara säker på att alla varor uppfyller våra höga kvalitetskrav och är fullt funktionsdugliga.
Var kan jag se mina försäljningskvitton?
Du kan visa och ladda ner din kvitto från ditt beställningshistorik efter köpet. Logga in på ditt Rock'n'Roll Luxury-konto, gå till "Mina beställningar", välj den order du vill se och klicka på "Visa kvitto". Du får också ett e-postmeddelande med kvittot direkt efter betalning.
Hur returnerar jag en vara?
Vid Rock'n'Roll Luxury erbjuder vi ett enkelt returavtal för att säkerställa din nöjdhet. För att returnera en vara: Logga in på ditt konto och gå till "Mina beställningar". Välj den order som innehåller varan du vill returnera och klicka på "Ansök om retur". Följ instruktionerna för att skicka tillbaka varan till oss inom returperioden. När vi har mottagit och kontrollerat varan kommer din återbetalning att skickas tillbaka via din ursprungliga betalningsmetod.
Kommer ni att återförsälja varor som är angivna som "slut på lager"?
Vid Rock'n'Roll Luxury uppdaterar vi regelbundet vårt sortiment. Varor som är utslagna kan återkomma beroende på efterfrågan och tillgång. För att hålla dig informerad kan du registrera dig för aviseringar på produktsidan, så får du meddelande så snart varan är tillgänglig igen.
Var kan jag skicka min beställning?
Vid Rock'n'Roll Luxury levererar vi till många länder världen över. Under kassan kan du välja ditt land och ange din adress för att se tillgängliga leveransalternativ. Observera att leveranstider och avgifter kan variera beroende på plats.
KONTAKTA OSS